Доставка и Оплата
- Доставка товаров
1.1. Продавец осуществляет доставку товаров покупателям через курьерские службы или другими согласованными способами.
1.2. Срок доставки зависит от местоположения получателя и наличия товара на складе.
1.3. Стоимость доставки по Кишиневу составляет 70 MDL. При заказе на сумму от 1000 MDL доставка бесплатна.
1.4. При получении заказа покупатель обязан проверить целостность и соответствие полученного товара.
1.5. В случае повреждения товара при транспортировке покупатель должен немедленно уведомить курьера и сообщить Продавцу. - Способы оплаты
2.1. Покупатель может оплатить товар следующими способами:
— Онлайн-оплата — банковской картой через систему безопасных платежей.
— Оплата при получении — наличными курьеру (наложенный платеж), если эта опция доступна.
— Банковский перевод — согласно счету, выставленному Продавцом.
2.2. Оплата должна быть произведена в полном объеме до отправки заказа, за исключением оплаты при получении.
2.3. Продавец оставляет за собой право отказать в обработке заказа при подозрении на мошенничество или технических проблемах с оплатой. - Политика возврата товаров и денег
Согласно Закону № 105-XV от 13 марта 2003 года «О защите прав потребителей», Покупатель имеет право вернуть товар по определенным причинам в течение 14 дней с момента оплаты. Денежные средства возвращаются на карту, с которой была произведена покупка.
Срезанные живые цветы и скоропортящиеся растения не подлежат возврату или обмену в соответствии с действующим законодательством, за исключением случаев выявления скрытых дефектов при получении.
Контакты компании для возврата: +373 601 777 68
Срок рассмотрения заявки на возврат: 5 дней
Условия возврата: Возврат денег или замена товара возможны только в том случае, если товар возвращен в том виде, в котором был получен, при наличии чека или налоговой накладной. По истечении 14 дней с момента покупки возврат невозможен.